劳动力管理的目标是使劳动力和备件管理达到协同一致，以实现服务表现力的优化。这些服务操作得益于：

• 由于自动化而显著减少的计划任务
• 由于优化资源计划和实施执行跟踪而增加的现场服务利用率
• 根据准确的长短期需求计划而减少的备件库存
• 客户服务目标改善

巴卡维在服务与供应链计划工具的参与角色、方法和具体应用上有着广泛的实践经验。成功的劳动力管理的核心措施在于现场服务和备件物流的一体化，这样备件和人员的计划、定位、准备和定价就会实现协调一致。

巴卡维服务：

• 目前劳动力管理设置的评估
• 需求分析
• 最佳实践案例基准
• 计划物流和自动化的优化和发展
• 保障订单和任务管理一体化的业务规则的定义
• 供应链一体化
• 流程变动管理
• 使用案例发展作为详细功能具体化的基础
• 为系统评估和劳动力管理工具详细分析而定义IT标准目录
• 为实施定义具体功能
• IT实施和整合的项目管理
• 业务过渡