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After Sales Services

The Quest for Faster Growth and Higher Margins ...

A Guide on Turning Opportunities into Results

Ein hervorragendes Produkt ist die Basis, perfekter After Sales Service ist das lukrative Sahnehäubchen und rundet die Supply Chain ab! Der Ausbau des Servicegeschäfts stellt eine attraktive Möglichkeit für Hersteller von Industriegütern dar: Je nach Branche können Unternehmen über 50% des Gesamtumsatzes und rund die Hälfte des Gewinns allein durch Service generieren – bei konstantem Wachstum von ca. 5% pro Jahr.

Bei den meisten Unternehmen sind es aktuell aber maximal 10% bis 25%, 75-90% des Umsatzes stammen somit nach wie vor ganz "Old School" aus dem Verkauf der Produkte! Wie schade, denn hier bleibt ungeheures Potenzial ungenutzt und Geld auf der Straße liegen.

Die neue Studie von Barkawi Management Consultants, "After Sales Services – The quest for faster growth and higher margins", ist ein pragmatischer und handlungsorientierter Leitfaden für Unternehmen, um Chancen in Ergebnisse zu verwandeln.

Service - eine der größten Wachstumschancen für die Investitionsgüterindustrie, und eine, die auf keinen Fall dem Wettbewerb überlassen werden sollte!

Hier finden Sie 52 Seiten prall gefüllt mit Infos & Maßnahmen, die für eine erfolgreiche Transformation hin zu einem kundenorientierten Service-Champion nötig sind

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Fragen Sie Oliver Bendig.

Oliver Bendig
Partner
moc.iwakrab@gidneb.revilo

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