Prdoukthersteller erkennen zunehmend die Chancen des After-Sales-Geschäfts mit Dienstleistungen nach dem Produktverkauf. Neben den traditionellen Garantieverpflichtungen, bittet der Vertrieb von innovativen und klugen Service-Produkten ein großes Umsatz- und Gewinnpotenzial und steigert gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und die Kundenloyalität.