Beratungsportfolio Aftermarket Services
Aftermarket Services sind ein Wachstumsbereich! Mit Aftersales Dienstleistungen werden weltweit mehr als 1 Billion Euro umgesetzt. Der Sektor „Aftermarket“ gehört zu einem äußerst dynamischen Wachstumsbereich, der bei Unternehmen branchenübergreifend an Bedeutung gewinnt.
Gerade bei Herstellern von Originalprodukten (OEM) wächst die Erkenntnis, dass Aftersales Aktivitäten nicht nur Gewährleistungsverpflichtungen umfassen sondern auch auch große zusätzliche Umsatz- und Ergebnispotenziale ermöglichen.
Traditionelle Produkthersteller erzielen heute im Schnitt 20-30 Prozent ihres Umsatzes mit produktbegleitenden Dienstleistungen und generieren daraus ca. 40 Prozent des Unternehmensgewinns. Barkawi Management Consultants unterstützt Unternehmen dabei, diese enormen Umsatz- und Ertragspotenziale nachhaltig auszuschöpfen und Service als strategischen Wettbewerbsfaktor zu etablieren:
- Entwicklung von Wachstumsstrategien für Serviceorganisationen
- Engineering von Serviceprodukten
- Kundensegmentierung und Optimierung von Service-Produktportfolien
- Design und Implementierung von Serviceprozessen
- Aufbau und Optimierung der Serviceinfrastruktur
- Restrukturierung von Serviceorganisationen
- Aufbau von Lifecycle-Management-Systemen
- Entwicklung und Realisierung von Ersatzteil-Logistiklösungen
- Erarbeitung und Spezifizierung von IT-Anforderungen
- Auswahl und Implementierung von Aftersales IT-Lösungen
- Datenmanagement, -bereinigung und -migration
- Erarbeitung und Durchführung von Kostensenkungsmassnahmen
- Entwicklung von Serviceumsatz-Steigerungsmassnahmen
